Abonelik, Satın Alma ve İade Koşulları
Uygulama mağazası üzerinden sunulan Premium, dijital hak, otomatik yenileme, iptal ve iade kurallarını açıklar.
1. Ödeme ve tahsilat
AstroOS içindeki dijital içerik, hak paketi ve Premium abonelik ödemeleri cihazın uygulama mağazası üzerinden gerçekleştirilir. Tahsil edilen gerçek fiyat, para birimi, vergi ve ödeme yöntemi satın alma ekranında gösterilir. AstroOS kart numaranızı doğrudan görmez veya saklamaz.
2. Premium planları ve haklar
Aylık, altı aylık ve yıllık otomatik yenilenen Premium planları sunulabilir. Geçerli plan kapsamı satın alma ekranında gösterilir ve şu hakları içerebilir:
- Her gün yenilenen 5 yorum hakkı; kullanılmayan günlük haklar ertesi güne devretmez.
- Her üyelik ayında yenilenen 4 kahve falı hakkı; kullanılmayan Premium kahve hakları yeni üyelik ayına devretmez.
- Premium ilk aktivasyonunda bir kez 3 yorum + 1 kahve hediyesi.
- Uygulamada belirtilen seçili Premium avantajları.
3. Otomatik yenileme ve iptal
Abonelik, kullanıcı satın almanın yapıldığı uygulama mağazasından iptal etmediği sürece seçilen dönemin sonunda aynı dönem için otomatik olarak yenilenir ve mağaza hesabındaki ödeme yönteminden yeniden ücret alınır. İptal mevcut ödeme döneminin sonunda geçerli olur; kullanıcı dönem sonuna kadar Premium erişimini sürdürür.
AstroOS hesabını silmek uygulama mağazası aboneliğini otomatik olarak iptal etmez. Hesap silmeden önce aboneliğinizi satın almanın yapıldığı mağazadan yönetmeniz önerilir.
4. Deneme ve fiyat değişiklikleri
Satın alma ekranında açıkça belirtilmedikçe ücretsiz deneme bulunmaz. Fiyat veya plan koşulu değişirse geçerli bildirim ve onay süreçleri uygulama mağazası kuralları uyarınca yürütülür.
5. Tek seferlik haklar ve krediler
Yorum, kahve ve paket ürünleri uygulama mağazası üzerinden tek seferlik satın alınabilir. Ürün ekranında aksi belirtilmedikçe satın alınmış saklanan haklar kullanılana kadar hesapta kalır. Günlük, aylık, promosyon veya abonelik kaynaklı haklar kendi süre ve yenileme kurallarına tabidir. Reklamla kazanılan veya krediyle dönüştürülen haklar nakde çevrilemez ve başka hesaba aktarılamaz.
6. Başarısız işlem ve hak iadesi
Sunucu yorumun güvenli ve geçerli biçimde tamamlanamadığını doğrularsa ayrılan yorum/kahve hakkı otomatik olarak iade edilebilir. Kullanıcının bağlantıyı kesmesi, uygulamayı kapatması veya sonucu kullandıktan sonra memnun kalmaması otomatik iade garantisi oluşturmaz. Teknik sorunlarda destek ekibi işlem kayıtlarını inceleyebilir.
7. Para iadesi
Para iadesi talepleri satın almanın yapıldığı uygulama mağazasının geçerli iade politikaları, tüketici mevzuatı ve satın alma durumuna göre değerlendirilir. Mağaza üzerinden yapılan tahsilatlarda ilk başvuru sipariş geçmişi veya ilgili destek kanalı üzerinden yapılmalıdır. AstroOS gerekli işlem doğrulaması konusunda yardımcı olabilir ancak ödeme kuruluşunun nihai kararını garanti edemez.
8. Geri yükleme ve hesap eşleştirme
Daha önce satın alınan abonelik, uygulamadaki “Satın Almaları Geri Yükle” işleviyle aynı uygulama mağazası ve AstroOS hesabına yeniden bağlanabilir. Hileli işlem veya yanlış hesap eşleşmesini önlemek için satın alma kaydı güvenli biçimde doğrulanır.
9. İletişim
Satın alma desteği için sipariş numarasının tamamını herkese açık alanlarda paylaşmadan support@astroos.app adresine başvurabilirsiniz. Parola veya kart bilgisi göndermeyin.